Terugbetalingsbeleid

 

Bestelling retourneren
Wanneer je niet helemaal tevreden bent over je World of Mies product, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN KUNNEN NIET GERETOURNEERD WORDEN.

Hoe kan ik retourneren?
1. Stuur ons een e-mail dat je je item wilt retourneren en geef het bestelnummer en de reden op: mies@worldofmies.com
2. Verpak de items in de originele envelop of doos of een andere stevige kartonnen doos.
3. Stuur het pakketje met tracking code naar het onderstaande adres. 

World of Mies
Rapenburgerstraat 171a
1011VM Amsterdam

De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor jou en we raden aan om een bewijs van verzending met track & trace te bewaren. Als het retour pakket verloren raakt is dit niet onze verantwoordelijkheid.

Wanneer is mijn retour verwerkt?
Binnen 2 weken na ontvangst van je pakketje, mits het item in originele staat verkeert, ontvang je een bevestiging dat je retour is verwerkt en wordt het bedrag zo snel mogelijk terugbetaald.

Kan ik mijn items ruilen?
Helaas kan dat niet. Wil je een nieuw item ontvangen, dan retourneer je het ongewenste artikel en plaats een nieuwe bestelling op www.worldofmies.com

Ik wil meerdere bestellingen tegelijk retourneren
Je kunt altijd 2 bestellingen tegelijk retourneren in 1 zending. Wel moet je dan even e-mailen om welke bestellingen het gaat met de juiste ordernummers.